Frequently asked questions
Reception hours: Tuesday to Saturday: 8:00 AM to 7:00 PM Sunday to Monday: 8:00 AM to 4:00 PM
Wine tasting: as previously arranged
Gyöngyös vasútállomástól 1 perc séta a kisvasút állomása. A kisvasúttal Mátrafüred irányába Farkasmály megállónál kell leszállni. Az autóbusz-állomásról, egy Mátra felé közlekedő busszal tudsz eljutni hozzánk. A Róbert Károly Főiskola kollégium megállónál szállj le, innen 8 perc séta Mátrafüred irányába felfelé.
Of course, you can always take a taxi as well.
We have an outdoor parking lot next to the guesthouse, protected by surveillance cameras.
Elkötelezettek vagyunk a fenntartható megoldások iránt. Szállóvendégeink számára biztosítunk töltési lehetőséget, viszont töltőfejet nem tudunk adni, azt kérlek, hozz magaddal! A költségekről foglaláskor érdeklődjetek.
Check-in is available from 14:00, and check-out should be completed by 10:00 on the departure day.
Yes, you need a document to prove your personal identity.
Az 1992. évi LXVI. törvény 29. § (12) és (14) bekezdés értelmében életkortól függetlenül minden polgárnak kötelezően kell rendelkeznie személyazonosságát igazoló hatósági igazolvánnyal (személyazonosító igazolvány, útlevél vagy kártyaformátumú vezetői engedély). A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény 9/H. § (2) bekezdése szerint a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő az (1) bekezdés b) pontja szerinti okmányt a szálláshely-szolgáltatónak az adatok rögzítése céljából bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást megtagadhatja. A vendégek bejelentkezésekor recepciónkon a személyazonosságot igazoló hatósági igazolványokat beszkenneljük, hogy ilyen módon a 2021. szeptember elsején bevezetett Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszerbe elektronikusan bekerüljön.
Érkező és utazó vendégeink részére biztosítunk díjmentes megőrzési és tárolási lehetőséget.
We accept cash, VISA, MasterCard, Maestro-type credit cards, as well as OTP, MKB, and K&H SZÉP cards.
Yes, we accept OTP, MKB and K&H SZÉP cards. Additionally, you can pay the booking deposit online with a SZÉP card.
No, the tourist tax can only be paid with cash or credit card at the time of departure. Unfortunately, SZÉP cards cannot be used for the payment of the tourist tax.
Nem, az idegenforgalmi adó külön fizetendő, jelenleg az IFA mértéke 650 Ft / fő / éj (18 éves kortól).
Szobáinkban minibár, internetcsatlakozás (WiFi), TV, hajszárító, törölközők, kádkilépő, sminktörlőkendő, ruhás szekrény van biztosítva.
Yes, wireless internet access is available in both the rooms and public spaces. The network name and current password are provided upon registration at the reception, and they are also included on the information sheets, in the rooms.
You can request bathrobes, extra towels and sauna sheets for sauna use.
For the jacuzzi, you can request bathrobes and extra towels.
While our winery, reception, and wine tasting room are fully accessible, please note that we do not have an accessible room.
The standard rooms can be equipped with an extra bed, but please make sure to indicate this request when making the booking!
You can cancel or modify the booking without any consequence up to 3 days before arrival. However, after that period, a penalty equal to the full fee of the booking will apply. Please note that the cancellation terms still apply in the case of falling ill before the booked date.
Szállóvendégeink számára a reggeli biztosított, valamint a borkóstolókhoz igény szerint gourmet tálat készítünk. Amennyiben csapattal érkezel nyáron és ősszel grillezést, kenyérlángos sütést tudunk Nektek szervezni, rendezvények esetén cateringes céget tudunk javasolni. Ételérzékenységekre mindig figyelünk, ezeket kérlek, a foglaláskor jelezzétek nekünk!
Természetesen erre van lehetőségetek a recepció nyitva tartásának idejében, borkóstolók után.
Néhány vinotékában Budapesten és vidéki városokban is megtalálhatóak a boraink. Borfesztiválokon és kiállításokon is találkozhattok velünk, az aktuális eseményekről Facebook oldalunkon tudtok tájékozódni.
During the wine tasting, you will also have the opportunity to visit the winery.
Our guesthouse features a Finnish sauna and an outdoor jacuzzi. Please inquire about the rules of use in advance. The sauna house is equipped with a bathroom, shower, and a resting area.
A legkisebb vendégeinknek kiságyat díjmentesen biztosítunk. Etetőszék pedig rendelkezésre áll a kóstolóteremben. Kérjük, ha több etetőszékre lenne szükség, érdeklődjetek a recepción.
Yes, we provide various room options for guests with children, taking into account the children's ages. Please inquire about these options in advance.
A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény módosításának értelmében 2012. április 1-jétől szigorúan tilos a zárt térben történő dohányzás. Dohányzásra a Panzió területén kizárólag a hátsó teraszon van lehetőség.
While we generally love pets, unfortunately, we cannot allow them in the guesthouse.
Yes, you can rent a bicycle or an e-bike at the guesthouse. Please inquire in advance.
English 
Hungarian